患者様からのご意見

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
患者様の待ち時間を短縮していくことや適切な病状説明が行えるように病院として改善を行っていきます。現状は担当医も長い待ち時間が発生していることについては以前から認識しており、医師・外来担当者ともに改善に努めておりますが外来対応中も入院患者様の緊急対応が入ることも多々あり、そのためどうしても長い待ち時間が発生しています。また、説明の際に患者様に何度も同じ内容を話されることにつきましては今回いただいたご意見をもとに医師に指導しており、医師も改善に努めますとのことでした。この度は貴重なご意見ありがとうございました。